TERMOS DE USO

Última atualização: (04/03/2026)

Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do site da Ribia, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio da plataforma.

Ao acessar o site ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos.

1. Identificação do Responsável

A Ribia é uma loja online de moda feminina alternativa, operada por pessoa física responsável pela intermediação e curadoria de produtos.

Responsável legal: Rafael Rodrigues da Silva
Identificação fiscal fornecida quando necessário, conforme legislação vigente.
E-mail para contato: (colocar contato)

2. Modelo de Operação

A Ribia atua como plataforma online de curadoria e intermediação de peças selecionadas de fornecedores internacionais parceiros.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado ao fornecedor responsável, que realiza o envio diretamente ao endereço informado pelo cliente.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que:

• Os produtos são provenientes de fornecedores internacionais;

• O prazo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis;

• O prazo pode variar em razão de fatores logísticos, alfandegários ou operacionais.

3. Prazos de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da Ribia, como:

• Procedimentos alfandegários;

• Greves;

• Fatores climáticos;

• Demandas extraordinárias dos serviços logísticos.

A Ribia compromete-se a prestar suporte ao cliente em caso de necessidade.

4. Estoque e Disponibilidade

Os produtos disponíveis na loja estão sujeitos à confirmação de estoque junto aos fornecedores.

Em casos excepcionais de indisponibilidade após a compra, o cliente poderá optar por:

• Reembolso integral; ou

• Escolha de produto similar disponível.

5. Variações de Produto

Os produtos podem apresentar pequenas variações de:

• Cor (em razão de iluminação e configuração de tela);

• Medidas (margem de variação informada pelo fornecedor);

• Detalhes de acabamento.

Tais variações não caracterizam defeito de fabricação.

6. Preços e Pagamentos

A Ribia aceita:

• Pix

• Cartão de crédito em até 12x

• Parcelamento em até 3x sem juros

Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já confirmados.

7. Trocas e Devoluções

As condições de troca e devolução seguem a Política de Trocas e Devoluções disponível na loja, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente deve consultar a política específica antes de solicitar qualquer procedimento.

8. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Fornecer dados corretos e atualizados;

• Não utilizar o site para fins ilícitos;

• Não tentar violar sistemas de segurança da plataforma.

O fornecimento de informações incorretas pode comprometer a entrega do pedido.

9. Limitação de Responsabilidade

A Ribia não se responsabiliza por:

• Atrasos decorrentes de fatores externos;

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• Uso indevido dos produtos adquiridos.

A responsabilidade da Ribia limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, identidade visual e marca Ribia, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

11. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes descritas na Política de Privacidade da Ribia.

12. Alterações dos Termos

A Ribia pode alterar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão atualizada publicada no site com data de revisão.

O uso contínuo da plataforma implica concordância com os novos termos.